很多网站制作公司都明白，让客户满意度升高是对用户再访问是很重要的，根据调查结果显示，重要的是要口碑相传，通过朋友或亲戚的介绍第一次发现该网站的比通过搜索引擎发现该网站的人要多。而且，98%的人对网站满意的用户都说他们将会向他们认识的人推荐这个网站，而对网站不甚满意的用户中仅有1%的人愿意推荐此网站给别人。
我们利用调查结果显示来比较哪些关键的几点对于客户来说是尤其不满意或完全不满意的有，内容定期更新（37%）、网站的个性化服务能力（33%）、搜索工具的质量（32%）、下载速度（32%）。
做网站建设的用户满意度最主要的是会推动网站的流量，个人推荐对吸引忠诚用户的重要性同时也意味着让人感到不满意的网站会破坏他们扩大长期用户量的机会。大部分公司看来都得到了一些基本的认可。有一大部分用户觉得网站优化不错，有一部分的对网络推广认可，大约超过三分之二的用户对网站内容的详尽性与质量觉得满意。随着用户需求的提高，公司需要不断努力来精确理解什么可以让用户满意，确保他们经常性访问该网站，并愿意把它推荐给第三方。
综上所述，一个网站的用户满意度是在网站制作以及后期的网站维护中都不可忽视的重要部分，我们的网站要想很好的发展，就得把这点重视起来，客户的满意度直接决定着我们网站建设的发展以及前途。
