当服务器托管时，如果网站突然无法访问，有时候是服务器遭遇死机，服务器托管时怎么判断是否死机?其中，造成服务器死机故障的原因有很多，比较难以判断，一般可分为软件和硬件两个方面。
1、硬件故障
硬件冲突：电源故障或电源供电不足，可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断;
硬盘故障：通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道;
内存故障：可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断;
主板故障：使用替换法来判断;
CPU故障：使用替换法;
板卡故障：一般是SCSI/RAID卡或其他pci设备也有可能造成系统死机，可用替换法判断处理。
2、软件故障
查看操作系统的系统日志，可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因;电脑病毒的原因;系统软件的bug或漏洞造成的死机，这种故障需要在判断硬件无故障后做出，而且需要软件提供商提供帮助;软件使用不当或系统工作压力过大，可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决。
总之，系统死机故障需要一系列的检测来发现问题的所在，不能一遇到毛病就重装系统，这不是解决问题的唯一办法。服务器托管简单来说，就是能够帮助网站拒绝服务攻击，并且定时扫描现有的网络主节点，查找可能存在的安全漏洞的服务器类型，都可定义为高防服务器。
