对于客户来说，从第一次访问你的网站，和在线客服交流，到购买了产品，到提交了售后服务问题，整体的客户体验是顺畅的，不会在和销售通话时，不得不把之前和在线客服说的需求等信息再说一遍，在反映产品问题时，也不会听到客服问，“您购买了哪个产品”因为这些分散在各个部门里的数据，在Zoho CRM Plus里是打通的，只要有权限，任何员工都可以访问。每个和客户直接打交道的员工，在和客户交流前，都可以在系统里找到所需的一切背景信息,那么有用安全吗？
社交媒体
有调查显示，全球企业有55%认为社交媒体是最好的客户来源。它在锁定精准目标客户、与之互动方面，有传统营销渠道所不具备的优势。例如：在公众号或微信群里发布新品、与业内大V或具有影响力的人交流合作，都有助于建立强大的品牌影响，从而给网站带来流量。
以国外主流社交媒体LinkedIn,Twitter,和Facebook为例，Zoho CRM Plus里的Zoho Social软件可以在多个社交媒体平台同步发帖，并实时监控互动情况。还可以根据自己的行业或产品关键词开展(#)标签话题营销，定期跟踪相关热门话题，等时机成熟，就可以加入讨论或转发，建立自己整体的品牌形象。
做搜索引擎推广(SEM)
客户主要在国外的，要做Google AdWords，国内的，做百度推广。有研究表明，企业在Google AdWords上每花1美元，就会获得2美元的盈利回报。其实按点击付费的广告并不便宜。有的行业热门关键词，点击一次广告主要花50美元。要获得好的投入产出比，就必须投放最好的关键词、写出最合适的创意。下面以谷歌推广为例看看Zoho CRM Plus如何帮助企业做Google AdWords推广：
，使用Google Keyword Planner搜索你所在行业相关的关键词或短语。从中可以了解哪些搜索词使用频率较高，与你的行业相关度有多高。然后可以投放一批关键词进行尝试。创建落地页时，要保证投放的关键词、编写的创意和落地页的内容是一致的。
以上都做完后，可以把Zoho CRM与你的Google AdWords绑定，在CRM里统一查看推广效果，比如哪些关键词的转化高。不要只看关键词的点击排名，只有点击没有转化那是白花钱。只有带来了真实销售转化的那些关键词才是重点。这样，就可以有针对性地优化推广预算。
网页标题：流量软件刷人气有效果吗
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