用户浏览及心理分析：用户打开一个新的站点和页面，都是扫视一些文字，并点击第一个引起他兴趣的链接，在这过程中，页面上有大量的区域用户甚至完全没有看过。大部分用户在页面上寻找他感兴趣且可点击的内容，一旦发现目标，点击行为就会发生，但如果页面不符合期望，后退或关闭按钮也将马上被点击。
大部分时候用户并非在阅读屏幕上的内容，而是在扫视。用户习惯扫视和快速寻找页面上一些能够引导他理解内容的关键点。
不要考验用户的耐心当一个页面不能满足用户的期望时，离开就在所难免。希望通过添加相关内容来丰富页面和留住用户往往效果不佳甚至适得其反。一屏页面上承载的信息越多，认知的负担就会越重，就需要花费更多的时间去处理信息。
用户浏览行为有三个特征：1.用户会在内容区的上部进行横向浏览。2.用户视线下移一段距离后在小范围内再次横向浏览。3.用户会在内容区的左侧做快速的纵向浏览。
对用户行为学及习惯有了分析和总结，那么在网站建设过程中，网站策划及设计人员就得从这些要点出发，不能一味凭个人感觉来设计，除非你拥有很强大的消费者行为默契设计，在网站页面内容布局及产品视觉营销上配合用户习惯来规划搭建，做到与用户有默契，给用户舒服的客户体验。
（本文出自Tencent CDC Blog，转载时请注明出处--有改动）
